Dré Kampfraath

Dré is altijd bezig op de grens tussen it en gebruiker, daar waar innovatie wordt geadopteerd (of niet). Met een achtergrond in communicatie en al 15 partner bij IT consultancy bureau Interimic (www.interimic.com) combineert hij de kennis met de communicatie tools. Communicatie is, zeker in het geval van proces innovatie, cruciaal.

Projecten als digitalisering bij ziekenhuizen hebben ook veel geleerd over de noodzaak om heel dicht op de werkvloer te zitten en heel goed te kijken naar de huidige processen en wat daar gaat veranderen. In elke organisatie zijn er krachten die zelfsturing niet zullen stimuleren en daar moet goed rekening mee worden gehouden. De casus van het spel in een app om specialisten te leren omgaan met EPD is een goed voorbeeld van hoe innovatie op it gebied en weerstand tegen verandering op een creatieve en constructieve manier aangepakt kan worden.